Immer mehr Menschen nutzen die im Internet meist kostenlos bereitgestellten Lexika als Informationsquelle. Sehr bekannt ist die Wikipedia, ein Projekt zum Aufbau einer freien Enzyklopädie, bei dem jeder mit seinem Wissen beitragen kann.
Für Produkt-Hersteller und Lieferanten stellen Lexika einen sinnvollen Einstiegspunkt in das Thema EduCommerce dar. Spezialisiertes Herstellerwissen ist für viele Zielgruppen wertvoll.
Im Unternehmen hilft es z.B. Produktmanagern, dem Außendienst, der Schulungsabteilung und der Kundenhotline. Extern unterstützt ein gutes Online-Lexikon bei der differenzierten Darstellung von Produkten, sorgt für hohe Zugriffszahlen und gute Platzierungen auf Google und schafft Vertrauen in eine Marke.

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